Política de privacidad

Esta política de privacidad describe la manera en que se recaban, tratan y protegen los datos personales de los usuarios en el contexto de los servicios prestados por Dominatuingles.com. Los servicios ofrecidos dentro de dicho contexto son: Información a través de la página web, suscripción y envío de newsletter y suscripción y compra de servicios, como la formación, por ejemplo. Concretamente, esta Política de Privacidad informa sobre los siguientes extremos:

  • qué datos personales recabamos,
  • por qué recabamos estos datos,
  • cómo usamos esta información,
  • quién más la va a tratar,
  • durante cuánto tiempo la trataremos,
  • dirección de contacto para usuarios,
  • los derechos que el usuario puede ejercer en relación a sus datos personales etc.

Durante el tratamiento de tus datos personales nos regiremos por los principios establecidos por el Reglamento General de Protección de Datos (en adelante, RGPD).

Los datos personales que tratados proceden de:

  • Formularios de contacto
  • Comunicaciones realizadas directamente a través de las direcciones de contacto dispuestas para tal fin en la web, emails u otros.
  • Comentarios en el blog, cursos o similares.
  • Formularios de suscripción
  • Formularios de registro

Responsable del tratamiento:

El responsable del tratamiento es Marc Casado y correo electrónico marc @ dominatuingles.com.

Encargados de tratamiento ajenos al citado responsable:

Para la prestación de los servicios, podrán utilizarse los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

  • Alojamiento de la web: Sered,
  • Alojamiento del material formativo: Teachable
  • Envío de comunicaciones por email: Sendinblue
  • Analítica web: Google Analytics
  • Remarketing: Facebook

Finalidad:

En este apartado te exponemos el propósito de los tratamientos que hacemos de los datos personales en función del colectivo de interesados en cuestión:

  • Clientes:
    • Mantenimiento de la relación
    • Envío de la newsletter informativa
    • Envío de otra información relacionada
    • Gestión del proceso de venta y detección de posibles actividades fraudulentas
    • Gestión y resolución de incidencias
  • Suscriptores a la lista de correo / newsletter y otros servicios:
    • Envío de la newsletter informativa
    • Gestión y resolución de incidencias
  • Usuarios del blog:
    • Gestión de los comentarios
    • Gestión y resolución de incidencias
  • Consultas recibidas a través de formularios o directamente a los buzones correspondientes:
    • Resolución de consultas e incidencias.

Adicionalmente, puede que también recopilemos la información siguiente:

  • Páginas de la web visitadas y comportamiento del usaurio.
  • Cookies esenciales para hacer seguimiento de los contenidos de tu carrito.
  • Hacemos remarketing, de forma que podemos realizar actividades publicitarias dirigidas a personas que hayan visitado la web u otros servicios asociados y generar una audiencia determinada. La información que recopilamos gracias a esta función es recogida por las cookies de Facebook. Puedes conocer los datos que recopilan estas cookies en las siguientes políticas de privacidad de cada servicio. Si no quieres que tu información sea recopilada por estas cookies, puedes inhabilitar el uso de cookies de Google a través de la Configuración de anuncios de Google. También puedes inhabilitar el uso de cookies de un proveedor tercero a través de la página de inhabilitación de Network Advertising Initiative. Este tipo de servicios permite interactuar con redes sociales u otras plataformas externas directamente desde las páginas de esta web. Las interacciones y la información obtenida por esta web siempre estarán sometidas a la configuración de privacidad del usuario en cada red social. En caso de que se instale un servicio que permita interactuar con redes sociales, es posible que, aunque los usuarios no utilicen el servicio, éste recoja datos de tráfico web relativos a las páginas en las que estén instalados.

Legitimación:

A continuación se indica la base jurídica de los tratamientos de datos realizados:

  • Consentimiento: El consentimiento de nuestros suscriptores a la newsletter nos permite enviarles comunicaciones por email. Dichos suscriptores tienen el derecho a revocar el consdentimiento prestado en cualquier momento enviando un email directamente a marco@dominatuingles.com
  • Cumplimiento contractual: La ley nos permite tratar los datos de nuestros clientes, proveedores y usuarios de los servicios ofrecidos (por ejemplo, los cursos), al ser ello necesario para la ejecución de un contrato, con la finalidad de ofrecer el servicio que ha sido contratado, así como para el cumplimiento de las obligaciones legales establecidas en dicho contrato.
  • Obligación legal: En algunos casos deberemos tratar los datos personales por imperativo legal.
  • Interés legítimo: En estos casos, podremos tratar los datos de los usuarios, siempre con la correspondiente ponderación previa de intereses.

Conservación de los datos:

A continuación se detallan los plazos de conservación de los datos obtenidos:

  • Datos desagregados: Los datos desagregados serán conservados sin plazo de supresión.
  • Datos de los suscriptores al feed por e-mail: Desde que el usuario se suscribe hasta que se da de baja.
  • Datos de los suscriptores a la newsletter: Desde que el usuario se suscribe hasta que se da de baja.
  • Datos de usuarios subidos por Gente Invencible a páginas y perfiles en redes sociales: Desde que el usuario ofrece su consentimiento hasta que lo retira.
  • Datos de los clientes (cursos y otros): El periodo de conservación de los datos personales variará en función del servicio que el cliente contrate. En cualquier caso, será el mínimo necesario para el cumplimiento de las normativas que pudieran resultar aplicables, por ejemplo, las siguientes:
    • 4 años: Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social (obligaciones en materia de afiliación, altas, bajas, cotización, pago de salarios…); Arts. 66 y sig. Ley General Tributaria (libros de contabilidad…);
    • 5 años: Art. 1964 Código Civil (acciones personales sin plazo especial)
    • 6 años: Art. 30 Código de Comercio (libros de contabilidad, facturas…)
    • 10 años: Art. 25 Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo.

Destinatarios de los datos:

Los datos recogidos no serán en ningún caso vendidos, alquilados ni puestos a disposición de terceras partes, con excepción de los proveedores que sean encargados del tratamiento o los proveedores que obtengan los datos personales directamente desde el propio interesado.

A continuación se indican los proveedores en cuestión:

  • Alojamiento de la web: Raiola Networks, con denominación social «RAIOLA NETWORKS, S.L.», con C.I.F.: B27453489 y domicilio en Avda. de Magoi, 66, SS, Dcha., C.P. 27002 Lugo (Lugo). Puedes conocer su política de privacidad aquí: https://raiolanetworks.es/politica-de-privacidad/
  • Alojamiento del material formativo: Teachable, con denominación social “Teachable, Inc.” Y domicilio en 470 Park Avenue South, 6th Floor, New York, Estados Unidos. Puedes conocer su política de privacidad aquí: https://teachable.com/privacy-policy. También puedes contactarles a esta dirección: privacy@teachable.com
  • Envío de comunicaciones por email: Sendinblue, con denominación social “Sendinblue SAS” y domicilio en 55, rue d’Amsterdam 75008 Paris, Francia. Puedes conocer su política de privacidad aquí: https://www.sendinblue.com/legal/privacypolicy/
  • Analítica web: Google Analytics. Puedes conocer su política de privacidad aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=en
  • Remarketing: Facebook, con denominación social “Facebook, Inc”. Puedes conocer su política de privacidad aquí: https://www.facebook.com/policy.php

Derechos de los interesados:

Puedes dirigir una comunicación a la dirección de correo indicada (marc @ dominatuingles.com), incluyendo una fotocopia de tu DNI u otro documento identificativo similar, para solicitar el ejercicio de los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso.
  • Derecho de rectificación
  • Derecho de oposición
  • Derecho de limitación del tratamiento
  • Derecho de portabilidad de los datos
  • Derecho de supresión

Asimismo, recuerda que tienes derecho a retirar el consentimiento prestado para alguna finalidad específica. Tienes derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Si consideras que hay un problema con la forma en que tus datos han sido tratados, puedes dirigir una reclamación al responsable del tratamiento o a la Agencia Española de Protección de Datos.